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O que os clientes da sua revenda precisam fazer para impulsionar o sucesso digital? Nós te contamos!
Embora muitas empresas tenham estagnado no avanço tecnológico, a Transformação Digital continua acelerando com rapidez. Os negócios que não souberem acompanhá-la podem se tornar obsoletos e perder vantagem competitiva no mercado.
Isso significa que modernizar processos, adotar novas tecnologias e acompanhar tendências desse universo se tornou mais importante do que nunca.
O cenário conectado em que vivemos hoje indica que os clientes da sua revenda provavelmente querem atingir o sucesso digital o mais rápido possível, entendendo que a Transformação Digital vem sendo movida por mudanças baseadas nas expectativas dos usuários e em oportunidades de negócios.
No entanto, para que isso aconteça, existem abordagens, culturas, soluções e outros recursos que precisam ser estabelecidos de forma estratégica — e que devem estar em constante transformação.
Isso porque, de acordo com o Gartner, 89% dos líderes dizem que o digital está incorporado em todas as estratégias de crescimento dos negócios, mas somente 35% alcançaram ou estão no caminho certo para atingir as metas de Transformação Digital.
A seguir, veja como seus clientes podem avançar e conquistar a maturidade digital.
4 abordagens para impulsionar o sucesso digital
Os clientes da sua revenda que quiserem atingir o sucesso digital devem incluir em suas estratégias de negócios essas quatro abordagens:
- Recrutar profissionais qualificados para potencializar o sucesso digital;
- Contratar soluções inteligentes e dinâmicas para otimizar processos;
- Investir continuamente em cibersegurança;
- Construir uma cultura de dados eficiente.
A seguir, vamos entender a importância de cada uma delas.
Recrutar profissionais qualificados para potencializar o sucesso digital
O avanço desenfreado da Transformação Digital, embora tenha trazido vantagens significativas, também desencadeou um desafio a ser enfrentado pelos seus clientes: a dificuldade de encontrar profissionais qualificados para administrar todas essas tecnologias que vêm sendo implementadas.
Hoje em dia não há como alcançar a maturidade digital e impulsionar a Transformação Digital sem uma equipe competente e qualificada para tal. Embora a tecnologia exerça um excelente papel no mercado, recrutar um time para analisar processos, dados e outros recursos é a chave para caminhar rumo ao sucesso digital — os clientes da sua revenda devem colocar os funcionários no palanque de agentes de mudança.
Gerentes de produtos, especialistas em experiência do usuário (UX), líderes de cibersegurança, analista de dados e de tecnologias como Inteligência Artificial (AI) são, por exemplo, profissionais que seus clientes devem ter no time.
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Contratar soluções inteligentes e dinâmicas para otimizar processos
Com a equipe certa fica mais fácil contratar soluções, sistemas e programas. Isso porque seus clientes sabem que podem contar com o pessoal ideal para ajudá-los nesse processo de adoção, análise e gerenciamento de tecnologias.
Parte de impulsionar o sucesso digital nas empresas é justamente definir quais tecnologias são indispensáveis e avaliar quais vantagens àquelas que estão surgindo no mercado têm a oferecer — e estabelecer uma estratégia inteligentes antes de simplesmente adotá-las.
Para garantir que seus clientes alcancem ótimos resultados com o uso da tecnologia, sua revenda, por meio da oferta de soluções personalizadas, avançadas e inovadoras, pode capacitá-los e desbloquear o potencial necessário em um mercado dinâmico.
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Investir continuamente em cibersegurança
Conforme a Transformação Digital avança, maiores as chances dos ataques virtuais e de outras ações maliciosas serem aprimoradas. Por isso, contratar soluções tecnológicas também inclui a adoção de serviços de cibersegurança para manter dados, processos, sistemas e outros recursos protegidos.
Afinal de contas, de nada adianta caminhar lado a lado com a Transformação Digital se seus clientes estão suscetíveis às ameaças cibernéticas que podem colocar tudo a perder por não contratarem as soluções adequadas.
Uma recente pesquisa realizada pela Fortinet identificou que dos 78% dos líderes que afirmaram que suas empresas estavam preparadas para um ataque, metade ainda foi vítima deles. Além disso, o Brasil é o segundo país mais atacado por esses ciberataques na América Latina.
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Construir uma cultura de dados eficiente
Outra abordagem para impulsionar a Transformação Digital é garantir que seus clientes construam uma cultura de dados eficiente para tomar decisões mais direcionadas, estratégicas e rápidas usando informações qualificadas.
A cultura de dados deve estar enraizada na cultura organizacional para que todos os colaboradores sigam práticas orientadas por informações — que devem ser mantidas em um sistema unificado para garantir fácil acesso a todo o time.
Mas, para garantir que essa estratégia realmente funcione, seus clientes devem buscar tecnologias que possam auxiliá-los na coleta, armazenamento, análise e gerenciamento de dados.
Como você pôde notar, seus clientes querem impulsionar a Transformação Digital, mas ainda não sabem como fazer isso de uma maneira eficiente, prática e rápida. Sua revenda, nesse processo, exerce um importante papel: orientá-los quanto às melhores práticas e abordagens que devem ser seguidas para garantir o sucesso digital — além de ofertar soluções baseadas nas necessidades de cada um deles.
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