11 perguntas a fazer para o profissional em uma entrevista na área.
O mercado de TI é conhecido por ser bastante dinâmico e inovador, e nos últimos anos, tem crescido em uma velocidade muito maior do que o número de candidatos para as vagas de emprego. Isso não quer dizer que as empresas devam contratar qualquer pessoa que se candidatar à vaga. Além dos requisitos técnicos exigidos, como certificações e cursos específicos, o CIO pode se atentar a outros fatores na hora de contratar um profissional de TI.
Essas 11 questões tem como intuito ajudar o CIO a analisar e determinar quão preparado está um candidato para atender às necessidades da empresa, avaliando ponto a ponto seus interesses e habilidades.
1- Quais são as 3 maiores tendências na indústria de TI e como você as vê afetando sua profissão?
Essa é uma pergunta que mostra o conhecimento geral do candidato sobre o mundo da tecnologia da informação. O que mais interessa aqui não é a capacidade do profissional de conseguir identificar as tendências de TI, mas sim identificar tendências gerais da indústria e qual é o impacto delas.
Isso significa que o CIO vai avaliar se o candidato consegue pensar de maneira ampla sobre o que está acontecendo na indústria e se ele consegue monitorar ativamente essas mudanças.
2- Conte-me sobre alguma vez que designaram uma tarefa ou projeto que você não entendeu.
Essa questão é mais focada na contratação de profissionais da equipe e não no caso de diretores. No entanto, é uma boa pergunta para testar como os candidatos reagem quando as circunstâncias ou detalhes da tarefa não estão claros.
Deixe que eles forneçam exemplos sobre como procuraram saber mais informações relativas ao projeto ou talvez até tenham desenvolvido algum planejamento para encontrar informações que não foram transmitidas pelo superior. E por fim, existe a possibilidade de que o profissional tenha ficado perdido até que alguém interviesse e resolvesse o problema.
3- Conte-me sobre alguma vez que pediram para que você realizasse uma tarefa que nunca havia feito (novas tecnologias, diferentes tipos de projetos, nova indústria).
Uma pergunta parecida com a anterior, mas com uma característica interessante: o ponto crucial nesta é identificar se o candidato é um profissional capaz de se adaptar rapidamente a um ambiente dinâmico e extremamente variável. Se eles não têm experiência em lidar com mudanças, ou têm dificuldade para responder a elas, é um sinal de que o candidato ainda não está tão preparado.
4- Você fica entediado facilmente?
Essa pergunta é interessante, pois tem duas respostas consideradas “corretas” e que dependem muito do tipo de vaga que o CIO está tentando preencher. Se ele está buscando um gerente de projetos, um cargo em que o candidato trabalha em diversos projetos semanalmente ou mensalmente, o CIO precisará de uma pessoa que fica entediada facilmente e está constantemente buscando novos desafios.
Se o CIO precisa de um gerente competente ou colaborador para administrar um processo estável, que não possui muitas variações, mas é crucial para a empresa e demanda atenção, o líder de TI está buscando um candidato que consegue trabalhar com muito foco em uma tarefa pouco variável.
5- Que tipos de atividades que você espera e prefere que esse emprego ofereça?
Essa é uma forma sutil de determinar se o candidato entende a função para qual ele está se candidatando e se as expectativas dele coincidem com as suas. Se o candidato parece ser bom, mas as expectativas não coincidem, esse será um ponto crítico de discussão à medida que o processo de contratação for evoluindo.
6- Aonde você quer chegar com a sua carreira? Quais habilidades você gostaria de aprender ou desenvolver como nosso colaborador?
Essa é uma questão bastante direta, concisa e parecida com a questão acima, no entanto, possui uma perspectiva de longo prazo. Se um candidato espera desenvolver oportunidades que você não pode fornecer, é necessário que a empresa concilie essa preocupação ou terá um colaborador insatisfeito. Essa pergunta também pode ajudar a determinar se o candidato tem aspirações à liderança e um planejamento para alcançar essa posição.
7- Se você pudesse fazer duas ou três mudanças no seu antigo emprego, quais seriam elas?
Essa pergunta aparentemente simples pode trazer uma série de conclusões: a primeira delas é verificar se o candidato tem a habilidade de manter segredo quanto à informações confidenciais, bem como verificar se o candidato vai falar mal de um colaborador da outra empresa em que trabalhou.
Essa questão também mostra a habilidade do profissional em pensar de maneira ampla e estratégica. Como na questão número 1, o conteúdo da resposta é menos importante do que o processo de reflexão que a resposta requer do candidato.
8: Faça uma pergunta sobre um “case”
Casos de estudo ou cases com exemplos práticos podem parecer um processo complicado, que exige maior foco e que recebem mais atenção de consultores, mas eles podem ser tão simples quanto resumir uma situação complexa que a empresa encontrou e verificar como o candidato responde a esse exemplo.
Forneça uma visão geral de uma situação recente que a companhia tenha enfrentado e teste a habilidade do profissional em identificar e articular uma solução na hora. Talvez, mais importante do que a solução que ele desenvolver são as perguntas que ele fará. Ele não terá detalhes cruciais ou o conhecimento e experiência do problema como colaborador, então observar como ele fará para adquirir as informações necessárias e começar a desmembrar o problema é o aspecto mais interessante desse tipo de pergunta.
9- Crie um exemplo de um “colaborador problemático”
Para candidatos a uma vaga que irá gerenciar outros colaboradores, apresente uma situação em que exista um “colaborador problemático”, de personalidade difícil. O CIO pode utilizar um desafio que ele tenha enfrentado com algum funcionário no passado como exemplo para essa questão.
Veja se o candidato faz perguntas relevantes sobre a situação e observe o processo de reflexão dele em determinar uma solução para resolver essa situação.
10- Pergunte sobre um hobby ou algum interesse particular do candidato
Se o candidato mencionar algum tipo de hobby ou interesse pessoal no currículo, pergunte a ele sobre o hobby. A intenção aqui não é simplesmente jogar conversa fora, mas observar como eles falam sobre interesses pessoais e sobre assuntos que tenham mais relação com sua personalidade fora do mundo corporativo.
Essa pergunta é válida para que o candidato demonstre habilidades de oratória e apresentação pessoal. Também é possível observar a tolerância a riscos, vontade de experimentar novas coisas e a visão geral sobre a própria vida. Mesmo se a atividade do candidato é algo que você não se interessa, use a questão 9 para checar a habilidade dele em articular e transmitir paixão e sentimento em seu discurso.
11- Quais projetos de trabalho que você mais se orgulha de ter participado e por quê?
Especialmente para candidatos a vagas em cargos de gerência, que já possuem maior experiência, essa pergunta pode mostrar, além de projetos bem sucedidos, qualidades que talvez ainda não foram ressaltadas pelo candidato, sua paixão pela área de TI e sua vontade de realizar grandes projetos fazendo com que a empresa cresça sempre.
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