--- title: 5 dicas para vender produtos de tecnologia description: O mercado de TI não para de crescer e a competitividade entre as revendas de TI também. Veja dicas de como atender a demanda dos clientes. image: https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hubfs/120-header-novo-blog%5B1140x400%5D.png --- [hello@psdtohubspot.com](mailTo:hello@psdtohubspot.com) [+91 8874569874](tel:+91%208874569874) Hours : Opens 10:00 AM To 07:00 PM - [Home](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com) - Categorias - - [Sobre nós](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/sobre-nos/) - [TD SYNNEX](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/) - Sites TD SYNNEX - [ECExpress](https://ec-br.synnex.com/ecx/) - [TD SYNNEX SERVICESolv](https://la.synnex.com/solucoes/services/) - [Channel Academy](https://lp.lac.tdsynnex.com/pt-lac-channel-academy-td-synnex/) - [Trabalhe conosco](https://synnexwestconcomstor.gupy.io/) [Assinar Newsletter](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/#newsletter) [![TD SYNNEX](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Logos-08.png?width=918&name=Logos-08.png "TD SYNNEX")](https://digital.br.synnex.com/) # BLOG TD SYNNEX O blog dos negócios de TI. No Partner Portal, você tem acesso a serviços que agilizam e aprimoram o funcionamento do seu negócio. Faça consultas de softwares, contratos, informações de vendas e muito mais. Tudo de forma rápida e fácil. [Acesse](https://partnerportal.westconcomstor-la.com/#!/auth/login) # 5 dicas para vender produtos de tecnologia - [Tweet](https://twitter.com/share) - **Categoria:** [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | **Tempo para ler:** 5 min *Na hora da negociação o vendedor precisa mostrar que tem total conhecimento sobre o produto.* Que a tecnologia encanta os consumidores não é novidade para os vendedores. No entanto, o que pode ser mais encantador é perceber que o cliente ficou satisfeito com a compra que fez. As **soluções tecnológicas** mudam a cada segundo e com tantos produtos à disposição fica difícil dominar tudo. Pode ser difícil, mas não impossível. O que pode tornar o processo mais simples e fácil é a dedicação, estudo e capacitação para vender os **produtos de tecnologia**, afinal, eles atendem uma gama imensa de clientes. Quanto mais conhecimento o vendedor da **revenda de TI** demonstrar, maiores são as chances da venda e até mesmo da **fidelização do cliente**, afinal, um bom atendimento, no **mercado de TI** em especial, faz toda a diferença. E no mundo tecnológico, no qual linhas são renovadas sempre e softwares ganham mais recursos, sai na frente quem sabe mais. O **processo de [vendas](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/como-motivar-equipes-de-vendas-para-fechar-mais-negocios-em-revendas-de-ti)** não envolve apenas o colaborador da linha de frente que atende diretamente a **demanda dos clientes**. É um ciclo que envolve toda uma equipe, inclusive o empreendedor que precisa **oferecer capacitação** constante aos seus funcionários para que eles saibam muito bem os produtos que vendem, para que na hora da venda todas as dúvidas sejam sanadas e o cliente saia satisfeito. Abaixo, listamos 5 dicas essenciais para a venda de produtos tecnológicos em **revendas de TI**. Confira: ### 1- Usuários não precisam ser geeks Cada pessoa conhece o que usa e tem uma noção dos demais produtos ou software existentes no mercado, a não ser que ele goste de estudar a fundo a tecnologia. Então, o vendedor precisa ter em mente que muitas vezes está negociando com uma pessoa que tem um conhecimento básico e o que for dito na hora da compra será ‘lei’ nos pós venda. Então, o nerd da relação precisa ser o vendedor e não o consumidor. Uma boa dica é ser objetivo na hora da venda e traduzir as siglas existentes no mercado, pois o consumidor não precisa necessariamente saber da teoria, ele quer uma boa prática e uma excelente experiência de compra. ### 2- É preciso saber o que se vende Para deixar o cliente encantado na hora da venda e despertar a vontade dele em ter o produto é preciso que o vendedor demonstre conhecimento total sobre o que está sendo negociado. Quando se conhece detalhes do que é vendido é possível explorar funcionalidades e utilidade, facilitando assim todo o processo de venda. ### 3- Estude O verbo deve ser praticado diariamente, buscando questões técnicas dos produtos e serviços, mas também usos práticos das ferramentas. Questionar clientes sobre o uso dos produtos e extrair pontos positivos, podem ser usados como cases para outras vendas. Quanto mais estudar sobre o produto, maiores são as chances de venda e de satisfação do cliente. ### 4- Deixe o cliente testar o produto Na hora de venda é fundamental que o cliente pegue o equipamento na mão, ligue e tenha a sensação de que tenha algo que satisfaça a sua necessidade. O contato tátil do cliente com o que ele está comprando é fundamental para o fechamento da venda. ### 5- Consiga identificar a necessidade do seu cliente Converse durante o **processo de venda,** chame o cliente pelo nome e procure identificar a necessidade que ele tem. A partir desse ponto, mostre produtos que atendam seus desejos e que vão além, pessoas gostam de ser surpreendidas. Mesmo sendo uma área que apresenta produtos complexos, o vendedor precisa identificar as necessidades do cliente e lhe oferecer opções. Como a tecnologia está acessível a todos e com tantas opções de produtos no mercado, vai se destacar quem conseguir atender a expectativa do seu cliente. O que faz toda a diferença é a fidelização do cliente, ou seja, fazer ele voltar na loja para comprar a segunda vez. Seguindo algumas técnicas é possível aumentar os lucros e com isso garantir satisfação de todos na parceria comercial.   ### Top 3 mais lidos Somos comprometidos com a sua privacidade. O Blog TD SYNNEX usa as informações que você nos fornece para entrar em contato sobre o conteúdo, produtos e serviços relevantes. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. 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