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A transformação digital vem se acelerando. A computação em nuvem e as exigências do trabalho remoto, que a pandemia evidenciou e tornou mais críticas e urgentes, levam a um cenário em que a segurança desponta como a principal questão para a TI nas empresas.
Algo que podemos constatar em nosso dia a dia de trabalho e que mostram diferentes pesquisas, como o relatório Flexera 2020 State of the Cloud Report, em que, para 81% dos entrevistados, “segurança é o maior desafio de cloud”.
Além das ameaças reais, a segurança das empresas vem sendo prejudicada por alguns mitos disseminados no mercado, nos quais muitos ainda acreditam. E esses mitos acabam se tornando desafios a serem enfrentados, especialmente, pelas pequenas e médias empresas.
Vamos a eles.
1. Cibersegurança é apenas mais um produto de marketing, não vai acontecer comigo.
Especialmente entre as pequenas e médias empresas, subsiste a crença de que cibersegurança é algo ainda longe delas, um problema para grandes empresas. Porém, a realidade mostra que elas não estão a salvo das quase 600 tentativas de ataque por segundo que hoje ocorrem no mundo.
Nos Estados Unidos, 45% das pequenas e médias empresas de alguma forma ligadas a infraestruturas críticas, como abastecimento de água e energia, sofreram ataques em 2021, de acordo com relatório da US Telecom. Em média, elas levaram sete meses para se recuperar desses ataques. Como o diferencial das pequenas e médias empresas é exatamente a agilidade, operações comprometidas levam fatalmente à perda de competitividade, com prejuízos significativos.
2. Os ataques, em sua maioria, são internos. E o problema é sempre o usuário.
Além da educação do usuário – um investimento frequentemente negligenciado, mesmo por empresas que investem em produtos, processos e políticas de segurança –, é fundamental proteger os colaboradores de perigos que vão do phishing à engenharia social, perguntando-se, por exemplo, como cuidar do acesso dos funcionários quando hackers tentam invadir a empresa ou como proteger os dados de usuários indevidos.
Ao lado da tecnologia, a conscientização dos usuários faz a diferença. Porque nós queremos que o usuário seja a primeira linha de defesa, não o elo mais fraco – e isso compreende também os usuários que cuidam da segurança. Todos precisam de capacitação, de treinamentos, ideias e processos, para que sempre estejam atualizados nas defesas contra possíveis ciberataques.
3. A proteção de borda ou de perímetro sempre foi a melhor estratégia.
Isso vem mudando com o tempo, mas mudou muito com a pandemia. Com o trabalho remoto, a TI definitivamente saiu de perímetros fechados. Há uma infinidade de aplicativos em nuvem, que precisam de integrações, de interações, levando a TI a abrir esse perímetro para que a empresa pudesse dialogar com o mundo exterior e fazer acontecer a economia digital.
Até como consumidores, vivenciamos essa realidade em nosso dia a dia, repleto de aplicativos que monitoram nossa saúde, nosso sono e até a nossa casa. Utilizamos aplicações em conjunto com milhões de usuários em todo o mundo, como o Spotify, por exemplo.
Como resposta a essa situação, podemos afirmar que a identidade é o novo perímetro. E, onde houver identidade, ela precisa ser forte, traduzindo-se em blindagem.
4. Todos os esforços devem ser baseados na prevenção.
É claro que precisamos detectar ameaças, classificar informações, proteger dados, monitorar dispositivos, enfim, adotar uma série de medidas que nos defendam de ataques. Entretanto, é imprescindível ter também uma estratégia de resposta a incidentes e planos de recuperação. Se eu sofrer um ataque, o que é que eu faço?
Depois de um ataque, dependendo do porte dele, há prejuízos decorrentes da retomada do ritmo normal de trabalho e da recuperação de dados perdidos. Nesse sentido devemos ter em mente que mais de 95% dos ataques visam à coleta de dados, de informações privilegiadas. E que empresas de todos os tamanhos e setores estão sujeitas à LGPD e são responsáveis pela segurança das informações que recolhem sobre clientes, parceiros e colaboradores.
5. A melhor proteção são as soluções de nicho.
Existem muitos produtos, muitos provedores de segurança, e como escolher? Recentemente, o Gartner relatou casos de clientes mais focados em consolidar um produto de segurança, deixando de buscar a melhor solução de segurança. Isso porque talvez essa melhor solução tenha uma interface menos intuitiva ou exija condições impraticáveis para a empresa ou a intervenção de um tipo de profissional escasso no mercado – como acontece com o mercado de segurança.
Muitas empresas estão preferindo uma plataforma de segurança que permita a elas desenhar a melhor estratégia, considerando escala, capacitação e agilidade de investigação – que é o que precisamos para uma resposta rápida e efetiva a um ataque.
6. Qualquer solução que inclua IA e Machine Learning é suficiente.
A verdade é que a Inteligência Artificial não possui inteligência suficiente para desenvolver criatividade, como o nosso cérebro humano é capaz. Já o machine learning oferece, sim, uma capacidade muito grande de processamento, de inteligência, mas não tem habilidade suficiente para descobrir a origem de todos os ataques, que podem vir das mais diversas formas, como, por exemplo, engenharia social.
Em suma, contar com Inteligência Artificial e machine learning é ótimo, mas não é suficiente para proteger a empresa de ataques cibernéticos.
Por Luiz Aurélio Santos, pre-sales engineer da TD SYNNEX Brasil.
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