--- title: Quais tecnologias disruptivas as empresas devem implementar? description: Veja quais tecnologias disruptivas são necessárias para as empresas superarem a crise do coronavírus. image: https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hubfs/blogwestcon/Imagens/2020/Blogpost/Setembro/07-09-header-novo-blog%5B1140x400%5D.png --- [hello@psdtohubspot.com](mailTo:hello@psdtohubspot.com) [+91 8874569874](tel:+91%208874569874) Hours : Opens 10:00 AM To 07:00 PM - [Home](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com) - Categorias - - [Sobre nós](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/sobre-nos/) - [TD SYNNEX](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/) - Sites TD SYNNEX - [ECExpress](https://ec-br.synnex.com/ecx/) - [TD SYNNEX SERVICESolv](https://la.synnex.com/solucoes/services/) - [Channel Academy](https://lp.lac.tdsynnex.com/pt-lac-channel-academy-td-synnex/) - [Trabalhe conosco](https://synnexwestconcomstor.gupy.io/) [Assinar Newsletter](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/#newsletter) [![TD SYNNEX](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Logos-08.png?width=918&name=Logos-08.png "TD SYNNEX")](https://digital.br.synnex.com/) # BLOG TD SYNNEX O blog dos negócios de TI. 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Para manter seus negócios durante a quarentena, muitas empresas precisam investir em novas ferramentas e soluções tecnológicas para conseguirem oferecer os recursos necessários para o trabalho remoto de seus colaboradores e atender aos clientes que estão realizando, cada vez mais, suas compras no mundo online. Essa nova realidade tem colocado a [Disrupção Digital](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/o-que-e-disrupcao-digital) em pauta, que nada mais é que o termo utilizado para explicar os efeitos da tecnologia digital sobre os modelos tradicionais de negócios. Ela promove a evolução tecnológica e rompe com o que é obsoleto nas empresas. Diante a situação atual, acelerar o processo de digitalização tornou-se uma questão de sobrevivência para se adaptar ao mercado e conseguir aplicar melhorias nos negócios rapidamente.  No entanto, para passar por esse processo é fundamental investir em tecnologias disruptivas. Seus clientes sabem por onde começar? Confira o conteúdo a seguir e auxilie-os nessa missão para que seja possível enfrentar a crise do coronavírus com os menores prejuízos possíveis. Boa leitura! ### Disrupção em tempos de coronavírus Como já citamos anteriormente, disrupção digital é o conceito que explica a evolução tecnológica digital diante dos modelos tradicionais de negócios. Ela cria uma mudança completa na forma de se fazer negócio, reinventando processos, otimizando tomadas de decisões, automatizando atividades e transformando a gestão. Esse processo já vinha sendo colocado em prática nas corporações, no entanto, ainda está muito longe de ser bem-sucedido. Muitas empresas ainda estão em seus primeiros estágios e sofrem com carência tecnológica. Entretanto, com o surgimento da pandemia do coronavírus, as empresas precisaram impulsionar esse processo e investir cada vez mais em tecnologias inovadoras para enfrentar essa situação. Novos desafios surgiram com essa nova realidade exercendo grande pressão sobre os sistemas corporativos. A COVID-19 tem feito com que as empresas precisem lidar com situações como: - Riscos de continuidade de negócios; - Indisponibilidade de recursos críticos; - Picos nos volumes de transações e quedas bruscas nas demandas; - Problemas com a produtividade dos colaboradores no trabalho remoto; - Problemas de segurança e conectividade no Home Office, etc. ### Quais tecnologias disruptivas implementar? Para lidar com todos esses desafios, as empresas precisam investir em tecnologias disruptivas que possam auxiliá-las a atingir alguns objetivos importantes diante da crise do coronavírus, são eles: - Otimização organizacional; - Expansão de mercado; - Melhorias na tomada de decisão; - Aumentar a satisfação dos clientes; - Conquistar maior eficiência operacional; - Reforçar a segurança da informação; - Viabilizar o trabalho remoto.     Apenas será possível enfrentar a crise do coronavírus com a Transformação Digital dos negócios e para isso, é necessário implementar tecnologias disruptivas. Confira as principais a seguir: #### **Armazenamento de dados, Big Data e Cloud Computing** As tomadas de decisões corporativas inteligentes dependem das análises de dados realizadas pelas empresas. Para tornar o negócio digital e conseguir desenvolver estratégias mais assertivas e baseada em dados, é fundamental conseguir lidar com os enormes fluxos de informações geradas pelos usuários atualmente. Esse Big Data permite que as empresas façam diversos tipos de previsões, descubram padrões e tendências de mercado, além de outros insights importantes. No entanto, elas apenas conseguirão lidar com esse volume de informações se contarem com sistemas de armazenamentos eficientes. É necessário realizar a digitalização desses dados, mantê-los na Nuvem é a melhor opção para que as análises possam acontecer de maneira rápida e mais segura. #### **Ferramentas de CRM** A automação é indispensável para a Transformação Digital e o CRM é um excelente aliado desse processo. Essa ferramenta consiste em um sistema de gestão de relacionamento com o cliente, em que todas as informações passam a estar em um único local, permitindo que as empresas automatizem diversas funções de contato com esses consumidores.  O CRM exerce enorme impacto na forma como as empresas se relacionam com os clientes e podem otimizar os processos do dia a dia das análises de dados. Isso é fundamental diante da pandemia, em que é necessário fornecer um atendimento cada vez mais personalizado e exclusivo para os consumidores. #### **Business Intelligence** Outra tecnologia disruptiva fundamental para enfrentar a crise do coronavírus é o Business Intelligence, que significa Inteligência de Negócios. BI se refere aos processos de coleta, organização, análise e monitoramento de informações para auxiliar na gestão de negócio. Por meio do Business Intelligence é possível aplicar técnicas analíticas de forma automatizada para que seja possível interpretar as informações e, assim, melhorar os fluxos operacionais de produtos e serviços por meio de processos inteligentes. No cenário do mercado atual, que está cada dia mais competitivo, contar com a inteligência e agilidade dessa tendência disruptiva é essencial. #### **Inteligência Artificial** Diante da crise do coronavírus e a necessidade de digitalização dos negócios, as empresas precisam buscar por formas de otimizar seus processos para vender mais e criar uma experiência diferenciada para seus clientes. Isso tem sido essencial para acompanhar o mercado cada vez mais competitivo. A Inteligência Artificial pode ser uma aliada disruptiva que permite transformar de forma estratégica o funcionamento dos negócios. Ela é capaz de auxiliar na análise de comportamento dos usuários, na redefinição de senhas, descoberta de padrões de demandas tanto interna quanto externa, entre outros. A Inteligência Artificial pode transformar as empresas ao aumentar a produtividade das equipes, reduzir gastos operacionais e otimizar tarefas com menos investimentos. #### **Chatbots** Outra ferramenta disruptiva fundamental para oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos clientes diante do isolamento social é o Chatbot. Ele é um tipo de software que utiliza conversação com linguagem amigável para interagir com os usuários de forma automática. O chatbot é um sistema personalizável capaz de fazer conexões, reconhecer nomes, informações, entre outros detalhes importantes sobre os clientes. Desse modo pode resolver problemas dos clientes sem a interação humana, proporcionando uma maior satisfação dos consumidores. Suas vantagens para a transformação digital são muitas, principalmente porque os chatbots podem ser integrados com diferentes plataformas. Para que as empresas sejam capazes de passar pela Transformação Digital e consigam reinvetar seus modelos de negócios, é necessário contar com as ferramentas tecnológicas certas. Portanto invista nessas tendências e conduzia seu empreendimento para o mundo digital por meio da ruptura com o tradicional. Apenas assim será possível ultrapassar a crise do coronavírus e se manter à frente no mercado.  ### Top 3 mais lidos Somos comprometidos com a sua privacidade. O Blog TD SYNNEX usa as informações que você nos fornece para entrar em contato sobre o conteúdo, produtos e serviços relevantes. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. [![Ransomware - como proteger seus clientes](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp?width=500&name=Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp "Ransomware - como proteger seus clientes")](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) RANSOMWARE: COMO PROTEGER A EMPRESA DE SEUS CLIENTES [Saiba mais](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) ## Escreva seu comentário ### Posts relacionados - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 10 min ## [Governança de TI: como alinhar tecnologia à estratégia de negócios](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/governança-de-ti-como-alinhar-tecnologia-à-estratégia-de-negócios) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 27 de ago. de 2026 05:00:04  *Por que decisões tecnológicas isoladas não sobrevivem à velocidade da adoção de IA.* - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 8 min ## [Modernização de TI: 6 estratégias que toda revenda deve dominar](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/modernização-de-ti-6-estratégias-que-toda-revenda-deve-dominar) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 26 de mai. de 2026 05:00:03 Sem a modernização de TI, a transformação digital das empresas se torna limitada e pouco escalável. 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