--- title: Descubra como a automação comercial pode ajudar o varejo description: A automação comercial ajuda a administrar o volume de dados e otimizar processos internos e externos no comércio varejista. image: https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hubfs/blogwestcon/Imagens/2018/Blog/Julho/%5B09_07_a_13_07%5D/11_07_Blog_West-%5B700x165%5D.png --- [hello@psdtohubspot.com](mailTo:hello@psdtohubspot.com) [+91 8874569874](tel:+91%208874569874) Hours : Opens 10:00 AM To 07:00 PM - [Home](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com) - Categorias - - [Sobre nós](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/sobre-nos/) - [TD SYNNEX](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/) - Sites TD SYNNEX - [ECExpress](https://ec-br.synnex.com/ecx/) - [TD SYNNEX SERVICESolv](https://la.synnex.com/solucoes/services/) - [Channel Academy](https://lp.lac.tdsynnex.com/pt-lac-channel-academy-td-synnex/) - [Trabalhe conosco](https://synnexwestconcomstor.gupy.io/) [Assinar Newsletter](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/#newsletter) [![TD SYNNEX](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Logos-08.png?width=918&name=Logos-08.png "TD SYNNEX")](https://digital.br.synnex.com/) # BLOG TD SYNNEX O blog dos negócios de TI. 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Mesmo preocupados, os gestores da área comercial viram na crise uma forma de reerguer o setor.   Buscar a excelência nos resultados foi um dos fatores determinantes para restabelecer o mercado. E para tornar isso possível, a Tecnologia da Informação (TI) deixou de representar uma relação puramente estrutural com o mercado varejista e passou a estar presente como uma mola propulsora para o seu desenvolvimento. A automação comercial, por exemplo, é um recurso que usa metodologias e ferramentas tecnológicas para fazer de forma extremamente eficaz a otimização e automatização de processos comerciais. A aplicabilidade dessas ferramentas se dá de diferentes formas, entre elas: - Logística (distribuição e entrega); - Controle de estoque; - PDV (Ponto de Venda), entre outras. A automação é um recurso que só veio para ajudar o setor varejista. Você deve estar se perguntando: de que forma, exatamente? Este artigo trouxe algumas vantagens em investir em automação comercial. **Confira!**     ##### 1. Otimização dos processos internos Otimizar os processos internos está na lista de prioridades das empresas que visam melhorar a qualidade de seus serviços prestados, produtos vendidos ou mesmo o seu atendimento e, por isso, buscam nos softwares de gestão os recursos necessários para atingir metas e objetivos nessa área. O ERP (Enterprise Resource Planning) e o CRM (Customer Relationship Management), por exemplo, são sistemas que estão para as empresas assim como as empresas estão para o consumidor. Com eles, a transparência na relação empresa-consumidor e colaboradores-gestores é muito mais fácil de analisar e são feitas por meio dos dados que essas ferramentas conseguem reunir em um curto espaço de tempo e com mais assertividade. As atividades relacionadas são mais claras e oferecem, assim, soluções pontuais que atendam a demanda. Evita-se, também, desperdício e gargalo na produção e corrige falhas nos processos por meio de uma limpeza interna. ##### 2\. Escalabilidade do varejo Fazer qualquer empreendimento crescer é uma meta de 10 entre 10 empresas do setor varejista. Portanto, é preciso ter atenção durante o processo de crescimento, pois caso ele aconteça de maneira desorganizada, o dono do negócio acaba acarretando para si despesas extras que são feitas, geralmente, sem planejamento, como contratação de mão de obra sem necessidade, por exemplo. Com os sistemas de gestão é possível ordenar os recursos da empresa de maneira mais eficiente por meio da otimização dos processos fazendo com que a empresa cresça sem ter custos, ou seja, tornando o crescimento escalável.   ##### 3. Aprimoramento dos resultados obtidos A tecnologia precisa ser vista como um investimento e não um custo. A longo prazo, ficará mais nítido notar que ela não só otimiza os processos como também traz melhoria nos resultados e redução de custos. Quando o negócio fica escalável, como explicamos no item acima, o crescimento da empresa ocorre de forma vertical e constante, e ela fica mais focada. Desse modo, outros aspectos crescem junto, como: qualidade no atendimento, relacionamento empresa-consumidor, profissionalização nos processos internos, etc. ##### 4\. Melhora no planejamento estratégico A automação é responsável, também, pela aplicabilidade e monitoramento de um planejamento eficaz, principalmente no que diz respeito à informações. Para isso, as ferramentas de automação, como o ERP (Enterprise Resource Planning) ou o CRM (Customer Relationship Management) são ótimas aliadas. Ambas automatizam processos, auxiliam na compilação de informações do ambiente interno e externo da empresa e, também, focam no perfil do cliente. Os indicadores de desempenho podem ajudar na organização desses dados e fornecer informações relevantes sobre o seu varejo. Além dessas funcionalidades da automação comercial, há outros benefícios, entre eles, a melhora no controle operacional, acerto nos cálculos dos estoques, redução de custos de mão de obra e melhora no atendimento ao cliente. Mas como escolher o melhor sistema de automação? O tipo de sistema e o fornecedor são os fatores que mais devem ser levados em conta na hora da escolha.   ### Top 3 mais lidos Somos comprometidos com a sua privacidade. O Blog TD SYNNEX usa as informações que você nos fornece para entrar em contato sobre o conteúdo, produtos e serviços relevantes. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. [![Ransomware - como proteger seus clientes](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp?width=500&name=Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp "Ransomware - como proteger seus clientes")](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) RANSOMWARE: COMO PROTEGER A EMPRESA DE SEUS CLIENTES [Saiba mais](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) ## Escreva seu comentário ### Posts relacionados - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 10 min ## [Governança de TI: como alinhar tecnologia à estratégia de negócios](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/governança-de-ti-como-alinhar-tecnologia-à-estratégia-de-negócios) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 27 de ago. de 2026 05:00:04  *Por que decisões tecnológicas isoladas não sobrevivem à velocidade da adoção de IA.* - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 8 min ## [Modernização de TI: 6 estratégias que toda revenda deve dominar](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/modernização-de-ti-6-estratégias-que-toda-revenda-deve-dominar) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 26 de mai. de 2026 05:00:03 Sem a modernização de TI, a transformação digital das empresas se torna limitada e pouco escalável. 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