--- title: "Automação: o que é e qual o papel na Transformação Digital?" description: A automação vem assumindo um importante papel na Transformação Digital e nas empresas, visando agilizar e otimizar processos. Saiba mais! image: https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hubfs/Blog%20-%20TD%20SYNNEX%20BR/2023/Imagens%20dos%20blogposts/Mar%C3%A7o/28-03-GettyImages-1400050204-1.webp --- [hello@psdtohubspot.com](mailTo:hello@psdtohubspot.com) [+91 8874569874](tel:+91%208874569874) Hours : Opens 10:00 AM To 07:00 PM - [Home](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com) - Categorias - - [Sobre nós](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/sobre-nos/) - [TD SYNNEX](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/) - Sites TD SYNNEX - [ECExpress](https://ec-br.synnex.com/ecx/) - [TD SYNNEX SERVICESolv](https://la.synnex.com/solucoes/services/) - [Channel Academy](https://lp.lac.tdsynnex.com/pt-lac-channel-academy-td-synnex/) - [Trabalhe conosco](https://synnexwestconcomstor.gupy.io/) [Assinar Newsletter](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/#newsletter) [![TD SYNNEX](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Logos-08.png?width=918&name=Logos-08.png "TD SYNNEX")](https://digital.br.synnex.com/) # BLOG TD SYNNEX O blog dos negócios de TI. 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Entenda mais detalhes sobre o assunto: * Impulsionadas pelo objetivo de gerenciar melhor os serviços, gerar valor e alcançar a eficiência operacional, muitas empresas estão recorrendo à **automação.** Isso vem acontecendo desde o período de pandemia, em que a **Transformação Digital** acelerou e as instituições precisaram passar por diversas transformações e reavaliações para se adequarem às mudanças estabelecidas nesse período.   Neste artigo, você acompanhará os seguintes tópicos:  - O que é automação e qual seu objetivo?   - Quais tipos de automação existem?   - Como a automação pode ajudar as empresas?   - Por que a automação é importante na Transformação Digital?  As empresas têm enxergado a automação como uma ferramenta para facilitar e agilizar tarefas, substituindo processos contínuos por operações mais ágeis e simplificadas nas mais variadas verticais.  A automação, portanto, agora tem um papel super importante na [Transformação Digital](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/transformacao-digital-como-acelerar-a-digitalizacao-dos-negocios), uma vez que representa para o mercado uma nova forma de fazer negócio, auxiliando em múltiplos fatores, inclusive na redução de custos.  De acordo com o [Gartner](https://www.gartner.com/en), essa será uma das áreas de maior investimento nos próximos anos. Suas pesquisas indicam que grande parte dos líderes planejam priorizá-la nos seus negócios.   Leia outros artigos relacionados ao assunto:  - [4 pontos-chave para uma estratégia de automação de TI de sucesso](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/4-pontos-chave-para-uma-estrategia-de-automacao-de-ti-de-sucesso)  - [Por que a automação é a chave para melhorar os negócios de seus clientes?](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/por-que-a-automacao-e-a-chave-para-melhorar-os-negocios-de-seus-clientes)  - [8 erros de automação de TI que você deve evitar](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/8-erros-de-automacao-de-ti-que-voce-deve-evitar) Vamos conversar mais sobre esse assunto? Continue acompanhando o conteúdo abaixo:  ### O que é automação e qual seu objetivo?  A automação é uma prática que consiste em usar a tecnologia para transformar tarefas padronizadas e pouco flexíveis em processos mais rápidos e descomplicados, sem a necessidade de assistência humana.   Seu objetivo é agilizar atividades, aumentar a produtividade e gerar valor em diferentes áreas, por isso, vem sendo implementada em verticais de TI, manufatura, indústria, varejo e agricultura, por exemplo.  ### Quais tipos de automação existem?  Um **exemplo de automação** são os chatbots para atendimento ao cliente. Entendendo a urgência e ansiedade de seus clientes para tirar dúvidas e solucionar problemas, lojas, escritórios, e-commerces e outras empresas estão implementando essa tecnologia, com o objetivo, principalmente, de garantir que seus clientes não fiquem esperando para serem atendidos.   Outro exemplo, dessa vez na vertical de [saúde](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/como-a-tecnologia-pode-ajudar-clientes-do-setor-da-saude), são os sistemas criados pelos planos de saúde para garantir que os seus pacientes consigam agendar consultas e exames de qualquer lugar, de um jeito bem menos burocrático e prático. Várias outras funcionalidades e informações também estão atribuídas a essas plataformas visando sempre facilitar o dia a dia dos usuários.  Na agricultura, o **tipo de automação** é um pouco diferente dessas. A tecnologia ajuda a monitorar e controlar a produção, o solo e o plantio usando sistemas inteligentes, máquinas, drones e sensores para identificar pragas, manter o padrão de qualidade e reduzir o trabalho manual.   [![Quero conhecer](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2339004/6c3e1128-6a03-4b7c-8277-fce8c3e50b92.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2339004/6c3e1128-6a03-4b7c-8277-fce8c3e50b92) ### Como a automação pode ajudar as empresas?  - Automatizando e otimizando os fluxos de trabalho;  - Aumentando a produtividade;  - Facilitando suas demandas;  - Acompanhando os desafios operacionais;  - Cortando gastos desnecessários;  - Alcançando a eficiência operacional;   - Impulsionando resultados.  É válido ressaltar que embora a lista de vantagens esteja crescendo cada vez mais, isso não quer dizer, necessariamente, que os profissionais devem ser substituídos. É uma estratégia que, sendo implementada da maneira certa, pode garantir que os times fiquem mais focados em projetos e tarefas que tragam lucro e resultados para as empresas, já que não precisarão passar tanto tempo executando atividades repetitivas.   ### Por que a automação é importante na Transformação Digital?  A Transformação Digital está acelerando e isso é um fato. A automação, no entanto, faz com que ela acelere ainda mais, ajudando as organizações no processo de se adequar a uma nova realidade amplamente tecnológica, além de tornar as mudanças mais simples, permitindo que as empresas foquem mais em inovação.  Em conclusão, a automação é uma tecnologia que usa padrões para trazer mais simplicidade e agilidade, otimizando processos e, consequentemente, aumentando a performance e os resultados. Por ser uma medida interessante para melhorar os fluxos de trabalhos e obter ganhos de eficiência, ela assumiu um papel essencial na Transformação Digital e promete desencadear outras mudanças significativas no mercado.      ### Top 3 mais lidos Somos comprometidos com a sua privacidade. O Blog TD SYNNEX usa as informações que você nos fornece para entrar em contato sobre o conteúdo, produtos e serviços relevantes. Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. [![Ransomware - como proteger seus clientes](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp?width=500&name=Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp "Ransomware - como proteger seus clientes")](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) RANSOMWARE: COMO PROTEGER A EMPRESA DE SEUS CLIENTES [Saiba mais](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) ## Escreva seu comentário ### Posts relacionados - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 10 min ## [Governança de TI: como alinhar tecnologia à estratégia de negócios](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/governança-de-ti-como-alinhar-tecnologia-à-estratégia-de-negócios) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 27 de ago. de 2026 05:00:04  *Por que decisões tecnológicas isoladas não sobrevivem à velocidade da adoção de IA.* - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 8 min ## [Modernização de TI: 6 estratégias que toda revenda deve dominar](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/modernização-de-ti-6-estratégias-que-toda-revenda-deve-dominar) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 26 de mai. de 2026 05:00:03 Sem a modernização de TI, a transformação digital das empresas se torna limitada e pouco escalável. 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