Para atender às suas necessidades de crescimento, a Nexello decidiu migrar para a nuvem da Microsoft, por meio de uma parceria com a SYNNEX Westcon-Comstor.
A Nexello é uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas para a gestão integrada da cadeia de suprimentos de supermercados. Fundada em Criciúma (SC), Brasil, em 2003, a Nexello orgulha-se de ouvir os clientes para entender as necessidades de pequenos, médios e grandes supermercados em relação à cadeia de suprimentos. Isso é essencial para o desenvolvimento e a atualização dos aplicativos de gerenciamento da cadeia de suprimentos, acessados via web, que a Nexello fornece.
Em 2019, pensando em elevar o nível de serviço e a qualidade de atendimento aos clientes, a empresa optou pela migração para a nuvem da Microsoft, através da parceria com a SYNNEX Westcon-Comstor. Além de aumentar a segurança, essa mudança permitiu à Nexello maior disponibilidade, escalabilidade e desempenho.
Desafios do cliente
A Nexello tem clientes em diferentes estados brasileiros: supermercados em Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina, onde fica a sede da empresa; e fornecedores em todo o Brasil. A empresa oferece dois aplicativos: o Nexello Supre, para gestão de estoque, gerando informações sobre o que, quando e quanto comprar ou repor para manter as gôndolas sempre bem abastecidas; e o Nexello Organiza, um sistema onde todo o agendamento de entrega de mercadorias é feito de forma on-line, originando indicadores essenciais para quem lida com a logística e a cadeia de abastecimento.
Em 2019, o crescimento da Nexello, com um número cada vez maior de clientes, exigia um melhor desempenho de seus aplicativos baseados na Web. A Nexello então procurou uma solução capaz de oferecer alta disponibilidade, além de recursos de contingência e de segurança.
O Diretor de Produto da empresa, André Trichez, frisa que embora questões como disponibilidade e segurança tenham influenciado na decisão a grande motivação para migrar para a nuvem foi mesmo o crescimento da empresa.
Solução proposta
Foi a partir do relacionamento com a SYNNEX Westcon-Comstor e com o assessoramento de seus profissionais que a Nexello optou pela nuvem da
Microsoft. Inicialmente utilizando apenas máquinas virtuais no Azure, e depois hospedando a aplicação como serviço web, o que, avalia André, veio trazer melhor performance às duas aplicações desenvolvidas pela Nexello.
Para garantir a segurança, a comunicação da Nexello com o Azure é feita por meio de VPN. Os clientes – supermercados e seus fornecedores – acessam as aplicações Supre e Organiza por meio de uma página na web, “mas por trás do site temos a garantia de nossa comunicação com a nuvem por VPN”, conta André, acrescentando que a empresa também utiliza a barreira de firewall oferecida pela nuvem da Microsoft.
Benefícios para o cliente
Foram obtidas inúmeras vantagens. Desde a escalabilidade, permitindo ampliar a infraestrutura conforme as necessidades de crescimento da empresa, até a alta disponibilidade das aplicações, como resultado das características de redundância oferecidas pelo Azure. André considera também importante a capacidade de restauração rápida de backup, que coloca no ar a aplicação em cerca de 10 minutos, quando seriam necessários 40 minutos se estivesse sendo usada a máquina virtual.
Para a Nexello, a inovação foi mais do que positiva. Os benefícios obtidos pela empresa rapidamente se traduziam em maior satisfação dos clientes, que rapidamente perceberam vantagens como a maior disponibilidade dos aplicativos que a Nexello oferece.
A segurança também é essencial para os supermercados que acessam os aplicativos na web. Garantir que não haverá perda de dados ou violações de segurança capazes de interromper os serviços é um diferencial importante para a Nexello.
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