--- title: 5 tendências de AI para acompanhar description: Descubra as 5 principais tendências de inteligência artificial que os clientes da sua revenda precisam acompanhar. image: https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hubfs/Post%20%203.webp --- [hello@psdtohubspot.com](mailTo:hello@psdtohubspot.com) [+91 8874569874](tel:+91%208874569874) Hours : Opens 10:00 AM To 07:00 PM - [Home](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com) - Categorias - - [Sobre nós](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/sobre-nos/) - [TD SYNNEX](https://lac.tdsynnex.com/br/pt-br/) - Sites TD SYNNEX - [ECExpress](https://ec-br.synnex.com/ecx/) - [TD SYNNEX SERVICESolv](https://la.synnex.com/solucoes/services/) - [Channel Academy](https://lp.lac.tdsynnex.com/pt-lac-channel-academy-td-synnex/) - [Trabalhe conosco](https://synnexwestconcomstor.gupy.io/) [Assinar Newsletter](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/#newsletter) [![TD SYNNEX](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Logos-08.png?width=918&name=Logos-08.png "TD SYNNEX")](https://digital.br.synnex.com/) # BLOG TD SYNNEX O blog dos negócios de TI. No Partner Portal, você tem acesso a serviços que agilizam e aprimoram o funcionamento do seu negócio. Faça consultas de softwares, contratos, informações de vendas e muito mais. Tudo de forma rápida e fácil. [Acesse](https://partnerportal.westconcomstor-la.com/#!/auth/login) # 5 tendências de AI para acompanhar - [Tweet](https://twitter.com/share) 5 tendências de AI para acompanhar 5:48 - **Categoria:** [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | **Tempo para ler:** 8 min As tendências de AI para 2025 já estão moldando o presente das empresas. O uso de[inteligência artificial (AI)](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/intelig%C3%AAncia-artificial) nas empresas está evoluindo em ritmo acelerado, redefinindo o modo como produtos são desenvolvidos, decisões são tomadas e experiências são entregues. No setor de tecnologia, a AI tem se consolidado como um fator-chave para otimizar operações, automatizar tarefas complexas e ampliar a capacidade de análise em tempo real.  Com tantas inovações surgindo, acompanhar as tendências mais relevantes se torna essencial para manter a competitividade no mercado. As revendas de TI, em especial, precisam entender quais tecnologias estão ganhando força para orientar seus clientes com mais precisão e gerar valor em suas soluções.  Entre os movimentos mais estratégicos, um estudo recente do [Google Cloud](https://services.google.com/fh/files/misc/google_cloud_ai_trends_ptbr.pdf) apontou cinco tendências de AI que devem ser observadas pelas empresas em 2025 e nos próximos anos. Acompanhe os insights do relatório [“Tendências de IA para negócios
em 2025”](https://services.google.com/fh/files/misc/google_cloud_ai_trends_ptbr.pdf) abaixo:  ## **1. AI multimodal** A **AI multimodal** é uma das tendências mais relevantes. Ela imita o aprendizado humano ao integrar múltiplas fontes de dados como texto, imagem, vídeo e áudio. Essa capacidade oferece uma compreensão mais rica do contexto e gera respostas com maior precisão e personalização.  Com essa tecnologia, empresas conseguem simplificar fluxos de dados, tornar os insights mais acessíveis e executar análises complexas com mais profundidade. Além disso, proporcionam experiências mais naturais para seus clientes e usuários.  Segundo o relatório, a AI multimodal está em crescimento acelerado. O mercado global deve movimentar 2,4 bilhões de dólares em 2025 e atingir quase 99 bilhões até 2037.  [![9465 - \[TDS\]\[EXT\] Otimizações do blog TDS BR | 2025 - NEWSLETTER](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2339004/6888dde5-0bdb-4fa8-a12c-e712eb299628.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2339004/6888dde5-0bdb-4fa8-a12c-e712eb299628) ## **2. Agentes de AI** Os **agentes de AI** evoluíram muito além dos chatbots. Hoje, são sistemas inteligentes capazes de raciocinar, planejar, memorizar e se adaptar. Eles executam fluxos de trabalho inteiros com autonomia, oferecendo suporte direto a equipes humanas.  Essa tendência já está presente em muitas empresas, onde os agentes colaboram com profissionais para automatizar processos e aumentar a produtividade.  Um estudo recente mostrou que o uso de assistência com AI aumentou em média 15% a produtividade por hora. A maior melhoria foi registrada entre profissionais com menor experiência, que conseguiram elevar a qualidade do trabalho com o apoio dos agentes.  Além disso, atualmente, 82% dos profissionais de grandes empresas planejam adotar agentes de AI nos próximos três anos.  ## **3. Pesquisa assistida** A pesquisa como conhecemos está evoluindo rapidamente. Com a[AI generativa](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/5-duvidas-sobre-inteligencia-artificial-generativa) e os recursos multimodais, os usuários passam a interagir com sistemas por meio de imagens, voz, vídeo e linguagem natural. A busca de informações se torna mais intuitiva e eficiente.  No contexto corporativo, a pesquisa assistida está sendo usada para melhorar o autoatendimento ao cliente, otimizar catálogos de produtos e apoiar processos de venda. As empresas estão reimaginando como seus usuários acessam e consomem informações.  Esse mercado tem alto potencial de crescimento. A previsão é que a pesquisa corporativa movimente U$ 12,9 bilhões até 2031.  ## **4. Experiência do cliente com tecnologia de AI** A experiência do cliente é hoje o principal foco para novas [iniciativas de AI generativa](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/intelig%C3%AAncia-artificial). A tecnologia permite que o atendimento se torne mais proativo, fluido e invisível. O objetivo é que os clientes tenham suas necessidades resolvidas sem perceber que estão interagindo com um sistema automatizado.  Além disso, a AI está sendo aplicada para personalizar recomendações, responder com agilidade e apoiar a jornada completa do usuário em múltiplos canais. Isso aumenta a satisfação, reduz atrito e fideliza.  De acordo com o relatório, 55% das organizações priorizam o atendimento ao cliente como principal aplicação de AI generativa. Outros 70,7% dos executivos colocam a assistência interna a funcionários entre os três principais casos de uso em experiência do cliente.  ## **5. Segurança aumentada com AI** A AI está se tornando parte essencial das estratégias de segurança digital. Ela permite identificar ameaças com mais agilidade, automatizar respostas e reduzir o esforço manual das equipes de cibersegurança.  A tecnologia também tem papel relevante no combate à desinformação e na proteção da integridade de dados. A expectativa é que até 2028, metade das empresas adotem produtos e serviços de AI voltados à segurança da informação. Hoje, esse número é inferior a 5%, segundo previsão do Gartner.  Organizações que utilizam AI e automação de segurança reduzem, em média, U$ 2,2 milhões no custo de violações de dados. Isso mostra o impacto real da tecnologia na redução de riscos e no fortalecimento da resiliência operacional.  ## **Conclusão**  Como você pôde perceber, as[tendências principais de AI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/intelig%C3%AAncia-artificial) não são apenas tecnológicas, elas envolvem mudanças na forma como empresas operam, atendem seus clientes, protegem seus dados e tomam decisões. Estar atento a essas transformações é essencial para quem deseja se manter relevante e competitivo.  Como revenda de TI, sua função vai além de entregar soluções. Você pode guiar seus clientes nesse novo cenário, ajudando a implementar as tecnologias certas com foco estratégico. A AI multimodal, os agentes inteligentes, a pesquisa assistida, a experiência do cliente automatizada e a segurança com AI não são mais tendências distantes. Elas já estão moldando o presente.  ### Top 3 mais lidos Somos comprometidos com a sua privacidade. 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[![Ransomware - como proteger seus clientes](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/hs-fs/hubfs/Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp?width=500&name=Ransomware%20-%20como%20proteger%20seus%20clientes.webp "Ransomware - como proteger seus clientes")](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) RANSOMWARE: COMO PROTEGER A EMPRESA DE SEUS CLIENTES [Saiba mais](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/ransomware-como-proteger-seus-clientes-lp?utm_source=blog&utm_medium=material-gratuito&__hstc=98808449.59405e81bee19e4da6e010f3559f2eb2.1695731006353.1705425210378.1705524418217.25&__hssc=98808449.2.1705524418217&__hsfp=4283634588) ## Escreva seu comentário ### Posts relacionados - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 10 min ## [Governança de TI: como alinhar tecnologia à estratégia de negócios](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/governança-de-ti-como-alinhar-tecnologia-à-estratégia-de-negócios) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 27 de ago. de 2026 05:00:04  *Por que decisões tecnológicas isoladas não sobrevivem à velocidade da adoção de IA.* - [Tendências e insights de TI](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/topic/tendências-e-insights-de-ti) | Tempo para ler: 8 min ## [Modernização de TI: 6 estratégias que toda revenda deve dominar](https://blog-pt.lac.tdsynnex.com/modernização-de-ti-6-estratégias-que-toda-revenda-deve-dominar) #### Equipe SYNNEX Westcon-Comstor | 26 de mai. de 2026 05:00:03 Sem a modernização de TI, a transformação digital das empresas se torna limitada e pouco escalável. 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